Info & Vragen

In principe gaan onze voorstellingen altijd door, ook bij slecht weer. Ons advies: check altijd de actuele weersvoorspelling en pas de kleding daarop aan. In het zéér uitzonderlijke geval dat een voorstelling wordt afgelast, brengen wij alle kaartkopers direct op de hoogte via mail, website en socials.

In het geval van onvoorziene omstandigheden of extreme weersomstandigheden behoudt Cabrio zich het recht voor om een evenement geheel of tijdelijk stil te leggen of anderszins aan te passen om de veiligheid van onze bezoekers, de artiesten en medewerkers te waarborgen. De afweging deze maatregelen te nemen ligt te allen tijde bij Cabrio. In het geval wij deze beslissing moeten nemen is restitutie of anderszins compensatie van toegangsgelden niet mogelijk. Vanzelfsprekend zal Cabrio in overleg met de artiest kijken of andere oplossingen mogelijk zijn.

Nee, andere bezoekers willen ook graag iets van de voorstelling kunnen zien. Paraplu’s zijn daarom niet op de tribune toegestaan, uiteraard wel op het horecaplein. Poncho’s zijn te koop aan de bar.

Cabrio is toegankelijk voor rolstoelen Ook is er een mindervalide toilet aanwezig.. Er zijn beperkte parkeer- en zitplaatsen voor minder validen en rolstoelgebruikers. Wij verzoeken je minimaal 1 dag voorafgaand aan de voorstelling contact op te nemen met het secretariaat van Cabrio via info@cabriosoest.nl.

Wij verwijzen je naar de speciale pagina met de routebeschrijving.

Blindegeleide- en hulphonden zijn van harte welkom, andere honden niet.

Nee, in Cabrio geldt een vrije plaatskeuze. Wil je verzekerd zijn van een zitplaats, zorg dan dat je op tijd komt.

Ja, dat kan. Je hoeft dus geen eigen kussens mee te nemen. Wij hebben voldoende (600) kussens beschikbaar die je kunt gebruiken (uitgezonderd bij zware regenval).

Het is niet toegestaan om zelf consumpties mee te nemen. Cabrio werkt vrijwel zonder subsidies en volledig met vrijwilligers. Daarom zijn inkomsten uit horeca verkoop voor ons van levensbelang. Voor een gezellig Cabrio avondje ben je daarom van harte welkom bij onze bar!

De foodkar is open bij alle voorstellingen op het Hoofdpodium. Ons foodteam verkoopt snacks als tapas, nootjes, tortilla chips, etc, dus geen maaltijden.

Wij werken met munten. Deze kun je kopen bij de muntenkassa. De munten behouden hun geldigheid en daarom kun je geen geld terugkrijgen voor eenmaal gekochte munten.

Wij scheiden afval en werken met recirculeerbare glazen, waarmee wij het plastic zoveel mogelijk proberen te mijden in ons bostheater. Wij vragen je mee te werken aan deze afvalscheiding en je glas weer in te leveren op de herkenbare punten.

Nee, ons hele theater is een rookvrij gebied.

De ticketprijzen zijn inclusief theatertoeslag en exclusief administratie- en betaalkosten. Déze kosten zijn € 0,95 per ticket tot een ticketprijs van € 15,00 en € 1,95 per ticket voor ticketprijzen vanaf € 15,00 met een maximum van € 5,00 per bestelling.

Het is belangrijk dat we het juiste mailadres hebben. Bij het online bestelproces geef je een mailadres op. Naar dit adres worden de kaarten gestuurd.

Stuur een mail naar tickets@cabriosoest.nl dan worden de tickets opnieuw verstuurd.

Alleen wanneer een evenement door Cabrio is verplaatst en je op de nieuwe datum verhinderd bent wordt geld terug gegeven. In andere gevallen niet. Dit staat ook op de site vermeld.

In deze voorkomende gevallen adviseren we om de kaarten proberen te verkopen via een berichtje op Facebook. Daar kijken veel van onze bezoekers op. Of gebruik een service als TicketSwap.

Kaarten zijn te bestellen via de button "bestel direct je kaarten" onderaan bij de informatie van de voorstelling.

Ja, er zijn kaarten te koop bij de Bruna aan de Van Weedestraat in Soest.Kaarten zijn ook te koop aan de kassa van ons theater vanaf 3 kwartier voor aanvang van de voorstelling. Uiteraard voor zover beschikbaar.

Cabrio verleent geen kortingen op de toegangsprijs m.b.t. CJP, Podiumkaart, 65+pas en dergelijke.

Ja, wij hanteren een gratis toegangsbeleid voor kinderen tot 2 jaar.

Tussen het moment van aanmelding en het daadwerkelijk aangemeld zijn als Vriend, zit een periode van ongeveer twee weken. Je weet dat je aanmeldproces is afgerond als je de Vriendenkaart met daarop de code voor het vriendentegoed hebt ontvangen. Het vriendentegoed kan niet met terugwerkende kracht worden verrekend.

Klik op deze link voor een toelichting op het gebruik van je vriendentegoed bij de aankoop van kaarten.

Mocht je er toch niet uitkomen stuur dan een mail naar tickets@cabriosoest.nl

Bij ontvangst van de vriendenkaart is het saldo € 40,-. Je kunt dit saldo in deelbetalingen uitgeven tot het tegoed van € 40,- is verbruikt.

Wanneer je in de loop van het seizoen je saldo wilt weten stuur dan een mail naar tickets@cabriosoest.nl. Zij checken je saldo in het ticketsysteem en laten dit per mail aan je weten.

Het is voor ons helaas niet mogelijk het tegoed met terugwerkende kracht te verrekenen met de betaling, of wanneer een bestelling is geplaatst en de transactie betaald is, om vriendentegoed te verrekenen. Het nog resterende vriendentegoed zal moeten worden gebruikt bij een volgende bestelling.
In de handleiding “instructie kaartkopen als vriend” staat stap voor stap aangegeven hoe je moet handelen. Klik hier voor de handleiding.

Het is voor ons helaas niet mogelijk het tegoed met terugwerkende kracht te verrekenen met de betaling, of wanneer een bestelling is geplaatst en de transactie betaald is, om vriendentegoed te verrekenen. Het nog resterende vriendentegoed zal moeten worden gebruikt bij een volgende bestelling.
In de handleiding “instructie kaartkopen als vriend” staat stap voor stap aangegeven hoe je moet handelen. Klik hier voor de handleiding.

Stuur een mail naar tickets@cabriosoest.nl dan wordt je vriendenkaart opnieuw verstuurd.

Je Vriendentegoed vervalt na 1 jaar en we hanteren de kalenderjaren.

Geef dit door aan vrienden@cabriosoest.nl.

Wat leuk! Vul hiervoor het speciale formulier in op onze Vriendenpagina

Wat jammer. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar vrienden@cabriosoest.nl.